Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 99ww
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 99ww. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:
- "99ww" / "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 99ww.bet và các tên miền liên quan.
- "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 99ww.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng 99ww để truy cập các dịch vụ cá cược.
- "Số dư": Tổng số tiền (bằng VND) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trên nền tảng 99ww.
- "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu tỷ lệ cược và thông tin khác được hiển thị trên 99ww.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 99ww từ lãnh thổ Việt Nam và từ bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà việc truy cập nền tảng này là được phép theo pháp luật địa phương. 99ww bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định của mình.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99ww, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi cư trú.
- Không bị pháp luật hiện hành cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký.
- Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 99ww — việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
- Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ người nào khác.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 99ww. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều hơn một tài khoản, 99ww có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi phần thưởng chưa sử dụng mà không cần thông báo trước.
99ww có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. 99ww khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 99ww.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
99ww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 99ww về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 99ww được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 99ww hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | ₫50.000 | ₫100.000 | Tức thì / 5–15 phút |
| ZaloPay | ₫50.000 | ₫100.000 | Tức thì / 5–15 phút |
| VNPay | ₫50.000 | ₫100.000 | Tức thì / 10–30 phút |
| ViettelPay | ₫50.000 | ₫100.000 | Tức thì / 10–30 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | ₫100.000 | ₫200.000 | 5–30 phút |
| Visa / Mastercard | ₫200.000 | ₫500.000 | Tức thì / 1–3 ngày làm việc |
- Hạn mức nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong giờ làm việc hành chính (08:00–22:00 ICT).
- Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
- 99ww không chịu phí giao dịch cho người dùng; tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Mọi yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc kiểm tra giao dịch bất thường.
Tiền thưởng và tiền khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp thực không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu vòng cược và có thể được rút bất kỳ lúc nào (trừ trường hợp đang có giao dịch cược mở).
Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược được áp dụng trên nền tảng 99ww. Một số nguyên tắc cơ bản bao gồm:
- Lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số tiền tương ứng được trừ khỏi số dư tài khoản.
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt lệnh là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối cùng được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng (FIFA, VFF, AFF, v.v.).
- Đối với trò chơi casino trực tuyến, kết quả được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập — 99ww không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược hoặc sự kiện thể thao, 99ww bảo lưu quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Cá cược có dấu hiệu gian lận, lạm dụng, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ.
99ww bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa trên từng sản phẩm và sự kiện theo quyết định của mình mà không cần thông báo trước.
99ww thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi được áp dụng theo các nguyên tắc chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng — người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đăng ký và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có quy định cụ thể.
- 99ww có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cố ý lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- 99ww bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào.
- Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 cho thành viên mới (yêu cầu vòng cược x20).
- Hoàn trả cược (cashback) hàng tuần lên đến 10% tổng tiền thua trong tuần.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký và nạp tiền lần đầu.
- Khuyến mãi đặc biệt mùa Tết Nguyên Đán, AFF Cup, World Cup và các sự kiện lớn trong năm.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 99ww:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
- Thực hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.
- Cố ý phá hoại, làm gián đoạn hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của 99ww.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thực hiện các giao dịch cược mang tính dàn xếp hoặc đặt cược hai chiều (arbitrage) có chủ đích để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
- Tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng tích lũy trong tài khoản.
- Cấm đăng ký tài khoản mới trên toàn hệ thống 99ww.
- Báo cáo cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.
Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, 99ww không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 99ww, bao gồm nhưng không giới hạn: sự cố mạng viễn thông, lỗi hạ tầng của bên thứ ba, thiên tai, dịch bệnh.
- Tổn thất do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 99ww.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 99ww.
Tổng trách nhiệm pháp lý của 99ww đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 99ww — bao gồm nhưng không giới hạn: tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu liên quan — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 99ww hoặc các đối tác cấp phép.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát sóng, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 99ww mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 99ww.
- Người dùng được phép truy cập và sử dụng nội dung của 99ww cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Tên và nhãn hiệu của các nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, v.v.) là tài sản của các công ty tương ứng.
99ww có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không hợp lệ.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 99ww.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
99ww cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Thời gian nghỉ (Time-out): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
99ww chỉ phục vụ người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 99ww để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
99ww thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chúng tôi cam kết:
- Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.
- Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu.
- Cho phép Người dùng truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
Chi tiết về cách 99ww xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật — tài liệu này được coi là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng.
99ww bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 99ww sẽ thông báo cho Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của 99ww.
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
- Thông báo đẩy (push notification) nếu Người dùng đã kích hoạt tính năng này.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với Điều khoản sử dụng đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 99ww, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình xử lý khiếu nại của 99ww như sau:
- Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 99ww, bao gồm ID tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
- Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 99ww xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét thêm trong vòng 10 ngày làm việc.
- Bước 4: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể yêu cầu phán quyết từ bên trọng tài độc lập được 99ww chỉ định.
Quyết định cuối cùng của 99ww đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỷ lệ cược là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía 99ww.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 99ww không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là 99ww đã từ bỏ quyền đó.
Toàn bộ Điều khoản sử dụng này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng sản phẩm cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và 99ww, thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó liên quan đến cùng chủ đề.
- Ngày ban hành: 01/01/2026
- Ngày có hiệu lực: 01/01/2026
- Phiên bản: 3.0
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt (bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý)
- Liên hệ: [email protected]
Điều khoản và điều kiện của 99ww được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người chơi. Dưới đây là những cam kết cốt lõi mà 99ww thực hiện trong từng điều khoản:
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng — đảm bảo an toàn tuyệt đối trước các mối đe dọa mạng.
Tỷ lệ cược và kết quả trò chơi được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp được xử lý theo quy trình rõ ràng với cam kết phản hồi trong 3–5 ngày làm việc.
99ww cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong khung thời gian công bố — nhanh nhất 5 phút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Hệ thống xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi mới được tham gia. 99ww không tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ tuổi.
Mọi điều kiện khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và phí giao dịch đều được công bố minh bạch — không có điều khoản ẩn hay tiểu chú gây bất lợi cho người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản — phản hồi nhanh qua live chat và email.
Tham Gia 99ww Ngay Hôm Nay!